Från behov till beslut
Ansöka om hemtjänst i Stockholm
Hemtjänst börjar med ett beslut från Stockholms stad. Guiden hjälper dig att förbereda ansökan, beskriva behoven konkret och förstå när det är dags att välja utförare.
- 1
Beskriv vardagen, inte bara diagnoser
Skriv ned vilka moment som inte fungerar tryggt i dag: till exempel personlig omvårdnad, måltider, inköp eller städning. Notera när på dygnet hjälpen behövs och vad du fortfarande gör själv.
- 2
Kontakta Stockholms stad
Ansökan och kontakt med biståndshandläggare sker genom Stockholms stads officiella kanaler. Kommunen utreder behovet och fattar beslut om vilka insatser som beviljas.
- 3
Läs beslutet noggrant
Kontrollera vilka insatser, vilken omfattning och vilka villkor som står i beslutet. Be handläggaren förklara sådant som är oklart och hur du går vidare om du inte håller med.
- 4
Välj utförare
När beslutet ger rätt att välja kan du använda vår lista som stöd. Ring och bekräfta att utföraren kan börja hemma hos dig och möta de behov som står i beslutet.
- 5
Följ upp starten
Kom överens om kontaktväg, tider, fast omsorgskontakt och hur genomförandeplanen tas fram. Spara namn och telefonnummer så att du vet vart du vänder dig vid frågor.
Frågor att ta med
- Vilka vardagsmoment behöver stöd?
- När på dygnet behövs hjälpen?
- Vem kan vara med vid mötet?
- Hur får jag beslutet och hur överklagar jag?
Vanliga frågor
Hur ansöker jag om hemtjänst i Stockholm?
Du ansöker hos Stockholms stad. En biståndshandläggare utreder dina behov och du får ett skriftligt beslut om vilken hjälp du beviljas. Sedan väljer du själv utförare.
Vad gör jag om jag inte håller med om beslutet?
Du har rätt att överklaga beslutet. Be din biståndshandläggare förklara hur du gör och inom vilken tid, så att din överklagan hinner fram.
Nästa steg
Fortsätt med aktuella källor och en kort jämförelse.